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CRM II, los errores más frecuentes al implementarlo.

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por Ingrid Ojeda | Nov 25, 2016 | CRM, Empresa, Negocios, Ventas

[Cuando una herramienta, medio o fórmula funciona, es algo común que su uso se expanda y se trate de aplicar en todas las áreas posibles. Pero luego nos encontramos con un fenómeno común: la “fórmula del éxito” no funciona. Esto sucede con mucha más frecuencia de la...
CRM I , la herramienta que lleva a las empresas al éxito

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por Ingrid Ojeda | Ago 26, 2016 | CRM, Marketing, Ventas

Ya habrás oído hablar, e incluso habrás utilizado un sistema CRM. En Apis queremos que conozcas esta herramienta tan necesaria para las empresas que quieren llegar al éxito, y por ello dedicaremos una serie de contenidos al tema. Hoy te estaremos dando una...
5 razones poderosas para implementar CRM en tu empresa.

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por Ingrid Ojeda | May 16, 2016 | CRM, Empresa, Marketing, Negocios, Ventas

CRM, por sus siglas en inglés Customer Relationship management, es una herramienta para gestionar la relación con el cliente. Si te sucedió que, cuando menos lo esperabas, esa empresa de la que una vez compraste un elecronico, te llamó para ofrecerte una versión más...
5 maneras de conectar a tus clientes con tu marca

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por Ingrid Ojeda | Abr 29, 2016 | CRM, Remarketing, Ventas

Uno de los temas más tocados en el mundo del marketing hoy día es el de conectar con las emociones del cliente. Conocemos de sus beneficios y de la gran ventaja que representa, pero, ¿sabemos qué hacer para lograrlo?. Toma nota de estas 5 formas de conectar con tus...
Cómo brindar atención personalizada en 5 pasos

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por Ingrid Ojeda | Sep 16, 2015 | CRM, Empresa, Marketing, Negocios

Las personas buscan en todo momento y lugar satisfacción y calidez; y eso incluye a las empresas. Un lugar que nos ofrece bienestar y en el cual nos sentimos cómodos, únicos y queridos permite que tengamos confianza y predilección por ese lugar. Entonces, si un...
3 razones, 3 pasos, y 3 consejos para ¡Fidelizar clientes!

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por Ingrid Ojeda | Jul 27, 2015 | CRM, Empresa, Generales, Marketing, Negocios

Ya habrás escuchado el término “ fidelizar” en varios sitios de internet o en agencias de marketing. Pero, ¿qué significa realmente fidelizar? Fidelizar es lograr que tu cliente te elija siempre y por sobre todas las marcas, aunque pase el tiempo. Significa lograr que...
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